Doté d'un stockage des bagages et d'un hall d'accueil, Hotel Cititel Express Penang à George Town se trouve dans une localité de divertissements, à moins de 20 minutes de marche du Temple ancestral d'Han Jiang et à 13 minutes à pied de lieux d'intérêt culturels tels que le Musée du verre de Penang. Situé à côté de Penang Little India, l'hotel dispose de 156 chambres avec vue sur la ville.
L'hotel sans fumée est au cœur même de George Town de sorte que les clients ont un accès direct à Menara Komtar Complex qui est à 350 mètres. Le Khoo Kongsi Leong San Tong est situé à 1 km de Cititel Express Penang de George Town, ainsi que l'aéroport international de Penang est à 20 km. Cet hotel se trouve également assez proche de Prangin Mall. Cet hotel 3 étoiles est situé à 300 mètres de l'arrêt de bus Newsia Ekspress.
Cititel Express Penang offre des chambres non-fumeurs avec un coffre personnel, une cafetière/théière et une climatisation. Elles sont équipées d'un décor confortable.
Les restaurants à proximité incluent Deen Maju, qui se trouve à environ 7 minutes à pied.